Parkhaus Rosenstraße

Häufige Fragen rund um das Parkhaus.

Was unterscheidet das Parkhaus von anderen Parkhäusern?

Das Parkhaus Rosenstraße funktioniert nach dem Pay-by-Plate Prinzip. Bei der Einfahrt in das Parkhaus wird das Kennzeichen automatisch erfasst und vor dem Verlassen des Parkhauses können Nutzer:innen am Kassenautomaten ihr Kennzeichen eingeben und die fälligen Parkgebühren bezahlen. Beim Ausfahren aus dem Parkhaus wird das Kennzeichen erneut erfasst und die Schranke automatisch geöffnet.

Welche Vorteile habe ich als Nutzer:in der ParkHere-App?

Mit der ParkHere-App profitieren Nutzer:innen von günstigeren Tarifen, können Stellplätze bis zu 7 Tage im Voraus reservieren und ihre Parkgebühren automatisch und digital über die App entrichten.

Was unterscheidet das Parken mit der ParkHere-App und dem Kassenautomat?

Nutzer:innen der ParkHere-App geben im Rahmen des Registrierungsprozesses neben ihrem Kennzeichen auch ihre IBAN für die Bezahlung der Parkgebühren an. Die Parkgebühren werden monatlich zum Ende des Monats per Lastschrift vom hinterlegten Konto abgebucht.

Ohne App können Nutzer:innen ihre Parkgebühren an unseren Kassenautomaten per EC, Visa oder Mastercard entrichten. Dafür müssen sie einfach ihr Kennzeichen am Automaten eingeben.

Gibt es Dauerparkplätze?

Wir bieten Dauerparkplätze zu folgenden Konditionen an:

Ebene 0-8 – mtl. 100,00 EUR*
Ebene 9-10 – mtl. 80,00 EUR*
Ebene 11-12** – mtl. 60,00 EUR*

*zzgl. Mehrwertsteuer – Die angegebenen Preise gelten aktuell und können angepasst werden.
**Die Stellplätze auf Ebene 11 und 12 sind nicht überdacht.

Was passiert wenn ich die gebuchte Zeitdauer nicht ausnutze?

Die Parkzeiten sind maximale Parkzeiten. Nicht ausgenutzte Zeitfenster verfallen und werden nicht erstattet.

Kann ich innerhalb meines gebuchten Zeitfensters aus dem Parkhaus herausfahren und später wieder einfahren, ohne erneut buchen zu müssen?

App-Nutzer:innen können die „Komme-Wieder“-Funktion nutzen, um während der gebuchten Parkdauer das Parkhaus mit ihrem Fahrzeug zu verlassen und später wiederzukommen, ohne erneut buchen zu müssen.

Kann ich mehrere Kennzeichen registrieren?

App-Nutzer:innen können über die Parkhere-App bis zu drei Kennzeichen hinterlegen. Bei der Reservierung können Nutzer:innen dann zwischen den hinterlegten Kennzeichen auswählen. Mit der Einfahrt in das Parkhaus kann das Kennzeichen für diese Reservierung dann nicht mehr geändert werden.

Wie hoch darf mein Fahrzeug sein?

Die maximale Fahrzeughöhe ist auf 1,80m begrenzt.

Was mache ich im Notfall?

Für den Notfall steht die Leitstelle der ASS Sicherheit GmbH 24 Stunden zur Verfügung.
Sie erreichen sie unter: 0441 5 60 03 21.

Was mache ich wenn sich die Schranke nicht öffnet?

Auch für diesen Fall, wenden Sie sich bitte an die Leitstelle der ASS Sicherheit GmbH.
Sie erreichen sie unter: 0441 5 60 03 21.

Wie ist die Kündigungsfrist?

Für registrierte Nutzer:innen und den Betreiber beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Monatsende.